Política de Privacidade do Portal Gatário

Última atualização: 7 de outubro de 2026.

1. Quem trata os dados

A Gato do Mato - Medicina Felina é responsável pela operação do Portal Gatário e pelo tratamento dos dados pessoais necessários ao acesso e funcionamento dessa ferramenta.

2. Dados tratados

O Portal pode tratar dados cadastrais e de contato do responsável, identificadores de conta e sessão, registros de acesso e segurança, preferências, dados relacionados ao vínculo com os gatos atendidos, documentos e informações que o próprio responsável decidir inserir no Portal.

3. Finalidades

Os dados são usados para autenticar o acesso, mostrar informações liberadas pela clínica, permitir registros pessoais, disponibilizar arquivos e relatórios, enviar notificações quando ativadas, proteger a conta, prevenir fraude, manter trilhas de auditoria e atender solicitações de privacidade.

4. Bases legais

As bases legais aplicáveis variam conforme a finalidade e podem incluir execução de relação contratual ou de procedimentos relacionados ao atendimento, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando cabível e consentimento quando ele for efetivamente necessário.

5. Compartilhamento e operadores

Dados podem ser processados por provedores de hospedagem, e-mail, armazenamento, segurança e notificações Push estritamente na medida necessária à operação do Portal. Documentos ou integrações clínicas podem envolver prestadores vinculados ao atendimento quando isso fizer parte do serviço solicitado ou autorizado.

6. Segurança

O Portal adota controle de acesso por conta e paciente, armazenamento privado de arquivos, verificação de integridade, sessões revogáveis, proteção contra cache de conteúdo autenticado, registro de eventos de segurança e revalidação de vínculos antes de exibir ou enviar informações privadas.

7. Retenção

Os prazos de retenção dependem da natureza do dado, da finalidade, de obrigações legais e da necessidade de manter evidências de segurança e atendimento. Registros operacionais descartáveis possuem rotinas próprias de expurgo. Arquivos e registros pessoais podem ser objeto de solicitação de exclusão, sujeita à análise das hipóteses de retenção aplicáveis.

8. Direitos do titular

O responsável pode solicitar confirmação e acesso aos seus dados pessoais, correção, informações sobre tratamento e compartilhamento, revisão de consentimentos quando aplicável e exclusão nos casos previstos em lei. A área “Meus dados” oferece exportação e abertura de solicitações para a equipe.

9. Notificações

O conteúdo clínico sensível não é incluído deliberadamente na tela bloqueada. O responsável pode desativar Push no próprio aparelho. A assinatura técnica do navegador pode ser renovada automaticamente para manter o canal funcionando.

10. Atualizações desta Política

Quando houver alteração relevante, o Portal publicará uma nova versão. Mudanças que exijam novo conhecimento ou aceite serão apresentadas novamente ao responsável antes do uso continuado.

11. Contato

Canal de privacidade: carolinefloor.vet@gmail.com, além dos canais oficiais da clínica e da área “Meus dados” do Portal.